DOSTAWA

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Standardowy czas realizacji wynosi do 14 dni roboczych, w zależności od rodzaju produktu i dostępności w magazynie.

Jakie są dostępne formy dostawy?

Wysyłki realizujemy za pośrednictwem firm kurierskich specjalizujących się w transporcie materiałów ceramicznych. Dostarczamy każdy produkt na półpaletach lub na paletach.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

Tak, istnieje taka możliwość, o ile zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysyłki.
Jeśli chcesz wprowadzić zmiany (np. ilość, adres dostawy) lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej – najlepiej telefonicznie lub mailowo, podając numer zamówienia.
W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie (np. dekoracje ceramiczne lub murale), po rozpoczęciu produkcji anulowanie może być niemożliwe.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym umówieniu terminu.

Czy oferujecie dostawy do showroomów lub inwestycji?

Tak, realizujemy dostawy bezpośrednio do punktów handlowych, showroomów i inwestycji budowlanych – również w uzgodnionych terminach i ilościach.

INFORMACJE I PŁATNOŚCI

Czy płatność online jest bezpieczna?

Tak. Wszystkie transakcje są szyfrowane i realizowane za pośrednictwem certyfikowanych operatorów płatności, co gwarantuje pełne bezpieczeństwo danych.

Czy mogę zapłacić przelewem tradycyjnym?

Tak. Po złożeniu zamówienia bezpośrednio na skrzynkę cerart@cerart.pl otrzymasz e-mail z danymi do przelewu. W tytule przelewu podaj swoje dane, abyśmy mogli szybciej je zrealizować.

Jakie formy płatności są dostępne?

W naszym sklepie możesz zapłacić za zamówienie na kilka sposobów:

  • szybkim przelewem online (Przelewy24, BLIK, karta płatnicza),

  • płatnością przy odbiorze (po wcześniejszym uzgodnieniu).

  • przelewem tradycyjnym po bezpośrednim kontakcie z firmą.
Czy realizujecie projekty indywidualne / na zamówienie?

Tak, specjalizujemy się w realizacji projektów indywidualnych.
Możemy przygotować dedykowaną dekorację, mural lub wzór według projektu klienta – na bazie płytek dostępnych w naszej ofercie.
Czas realizacji i koszt wyceniane są indywidualnie – zależą od wielkości projektu, techniki dekoracji i terminu produkcji.